Tiga pertanyaan ini paling cepat memisahkan agensi yang bekerja serius dengan yang hanya menjual presentasi.

Pertama, angka apa yang akan dipantau dan dari mana angkanya diambil. Kedua, siapa yang benar-benar mengerjakan pekerjaan harian. Ketiga, apa saja yang tidak mereka kerjakan.

Agensi yang jujur biasanya tidak keberatan menjawab ketiganya.