Piutang macet jarang dimulai dari debitur yang kabur. Yang lebih sering terjadi adalah tagihan yang tadinya lancar, lalu mundur sebulan, dua bulan, sampai percakapan berpindah ke chat yang isinya hanya janji dan permintaan tambahan waktu. Pemilik usaha berhenti menagih karena tidak mau dianggap memutus hubungan baik, padahal setiap bulan yang lewat melemahkan posisi hukumnya.
Halaman ini memuat tujuh pilihan pengacara utang piutang Surabaya dan lembaga yang menangani perkara tagihan, dari pengadilan yang memutus sampai bantuan hukum untuk yang tidak mampu. Di bawahnya ada urutan langkah yang biasa saya pakai, dan lima pertanyaan yang paling sering masuk lewat telepon.
Ada pola yang berulang. Debitur mengakui utangnya, tetapi tidak membayar. Pengakuan seperti itu tidak berguna di persidangan tanpa dokumen pendukung, dan kebiasaan berikut yang membuat perkara jadi rumit:
Kantor advokat di Surabaya yang menangani perkara tagihan, dari surat somasi pertama sampai eksekusi putusan. Pekerjaan pertamanya memeriksa bukti: perjanjian, invoice, tanda terima barang, dan mutasi rekening, karena dari situ kelihatan apakah tagihan bisa dibuktikan atau hanya kuat di percakapan. Kalau perlu, timnya mengajukan gugatan wanprestasi ke pengadilan atau memilih jalur pailit ketika debiturnya masih beroperasi tetapi menolak membayar. Profil dan bidang layanannya ada di beranda TS Law.
Di sinilah gugatan wanprestasi diajukan kalau jalur damai gagal. Untuk tuntutan uang bernilai kecil, ada jalur gugatan sederhana dengan tata cara sidang yang lebih singkat, tetapi syarat nilai dan jenis perkaranya dibatasi peraturan Mahkamah Agung, jadi pastikan tagihan Anda masuk. Yang membuat perkara dimenangkan bukan panjang uraian, melainkan urutan bukti: perjanjian, dokumen penyerahan, dan perhitungan sisa utang. Sebelum mendaftar, siapkan juga surat kuasa kalau Anda memakai pendamping, karena tanpa itu pendaftaran tidak bisa dilakukan.
Kalau debiturnya masih beroperasi dan punya aset tetapi tidak mau membayar, jalur lain adalah permohonan pailit atau penundaan kewajiban pembayaran utang. Keduanya punya syarat yang harus dipenuhi lebih dulu: ada dua kreditur atau lebih, dan ada utang yang sudah jatuh tempo serta bisa ditagih. Perkara semacam ini ditangani peradilan niaga, dan tekanannya lebih besar dibanding gugatan biasa karena putusan pailit langsung menentukan siapa yang mengurus aset debitur.
Untuk pedagang kecil atau pekerja yang tidak mampu menyewa pendamping, ada dua pintu bantuan hukum. Yang pertama lembaga bantuan hukum, yang mendampingi perkara perdata tanpa biaya jasa bagi pemohon yang memenuhi syarat, umumnya dengan surat keterangan tidak mampu. Yang kedua pos bantuan hukum di gedung pengadilan, yang memberi nasihat dan bantuan pembuatan dokumen. Kapasitas keduanya terbatas, jadi datanglah dengan kronologi tertulis dan salinan buktinya.
Ada dua hal yang sebaiknya diselesaikan di hadapan notaris sebelum utang membesar. Pertama akta pengakuan utang, yang membuat jumlah dan jatuh tempo tidak bisa dibantah lagi. Kedua jaminan kebendaan, misalnya jaminan fidusia atau hak tanggungan atas tanah, karena akta jaminan yang didaftarkan memberi pemegangnya hak mengeksekusi agunan tanpa harus menggugat lebih dulu. PPAT diperlukan bila objek jaminannya tanah atau bangunan.
Kalau sudah ada jaminan yang didaftarkan atau putusan pengadilan yang berkekuatan tetap, penjualan barang sitaan dilakukan lewat lelang. Di Surabaya pelaksanaannya melalui kantor pelayanan kekayaan negara dan lelang. Lelang memakan waktu dan biaya, dan hasilnya sering di bawah harga pasar itu. Karena itu, tagihan yang punya jaminan hampir selalu lebih cepat lunas daripada tagihan tanpa jaminan.
Kalau utang Anda membengkak karena pinjaman online atau penagihan perusahaan pembiayaan, jangan hanya berhadapan dengan penagihnya. Ada kanal pengaduan di kantor OJK wilayah Jawa Timur, dan ada satuan tugas yang menangani aktivitas keuangan ilegal. Bawa bukti peminjaman, riwayat penagihan, serta catatan bunganya. Jalur ini tidak menghapus utang, tetapi menghentikan tekanan penagihan yang melanggar aturan.
Dari pengalaman, tagihan yang paling cepat selesai bukan yang ancamannya paling keras, melainkan yang bukti dan hitungannya paling rapi.
Soal urutan menagih dan contoh dokumennya ada di tujuh langkah menagih utang piutang dan mengurus somasi hutang. Bahan pertimbangan saat debitur mengabaikan surat ada di hal penting tentang somasi dan perbedaan gugatan perdata dan pidana. Untuk perusahaan yang ingin membenahi kontraknya, baca tujuh situasi perusahaan butuh law firm. Perkiraan tarif ada di biaya jasa law firm Surabaya, cara memilih pendamping di cara memilih law firm untuk perusahaan, dan gambaran kantor kami di law firm Surabaya, layanan kami, serta halaman kontak.
Struktur biayanya biasanya dipisahkan menjadi biaya yang dibayar ke pihak ketiga dan honorarium pendamping. Yang pertama meliputi biaya perkara di pengadilan, materai, dan biaya lelang kalau nanti sampai tahap eksekusi. Honorarium pendamping dihitung dari pekerjaan nyata: menyusun somasi, merapikan bukti, menghitung tuntutan, mendaftarkan gugatan, dan mendampingi di persidangan. Ada kantor yang memakai tarif per perkara, ada yang per jam, jadi mintalah rincian tertulis sejak awal.
Jalurnya bertingkat, dan yang paling cepat biasanya bukan persidangan. Somasi bertenggat dua minggu sering sudah membuat debitur berunding. Kalau harus ke pengadilan, ada pendaftaran, mediasi wajib yang diikuti para pihak, lalu persidangan dengan pembuktian dan putusan. Setelah putusan berkekuatan tetap, penggugat masih mengajukan eksekusi, dan penjualan barang sitaan lewat lelang menambah waktu lagi. Untuk tagihan tanpa jaminan, hitungan bulanan lebih realistis.
Secara hukum tidak ada kewajiban mutlak, tetapi dalam praktik somasi hampir selalu dikirim lebih dulu. Alasannya dua. Pertama, somasi menciptakan bukti bahwa debitur sudah diperingatkan dan tidak mengindahkannya, dan itu membantu menunjukkan wanprestasi benar-benar terjadi. Kedua, banyak perkara selesai di tahap ini karena debitur tidak mau menanggung biaya perkara. Somasi sebaiknya tertulis, menyebut jumlah dan jatuh tempo yang benar, dan diberi tenggat. Somasi yang isinya kabur justru melemahkan posisi Anda di persidangan.
Putusan pengadilan tidak menciptakan uang, jadi hal ini yang paling menentukan sebelum perkara didaftarkan. Yang diperiksa lebih dulu adalah ada atau tidaknya harta yang bisa disita, misalnya rekening, kendaraan, tanah, atau piutang debitur kepada pihak lain. Kalau tidak ada aset yang jelas, gugatan hanya menghasilkan putusan yang tidak bisa dijalankan. Dua pilihan yang lebih masuk akal: jalur pailit kalau debiturnya masih beroperasi, atau perdamaian dengan jadwal pembayaran tertulis.
Utang piutang murni yang berhenti dibayar bukan perkara pidana, melainkan wanprestasi, dan itu urusan perdata. Pidana baru masuk kalau ada unsur lain yang bisa dibuktikan, misalnya sejak awal memang tidak ada niat memenuhi perjanjian sehingga unsur penipuan terpenuhi, atau uang yang dititipkan dipakai untuk keperluan lain dan itu tergolong penggelapan. Karena batasnya bisa tipis, rapikan dulu bukti perdatanya sebelum berpikir ke jalur pidana.
Konsultasi Penagihan via WhatsApp
Tito Suprianto Law Firm, kantor advokat di Surabaya. Pemeriksaan awal bukti tagihan Anda tidak dipungut biaya.